Shipping policy

Quel est le délai de réception de ma commande ?

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 48H ouvrables ou de 3 à 5 jours ouvrables à compter de l'envoi de l'e-mail de confirmation de la commande respectivement au mode de livraison sélectionné.

Veuillez noter que les délais généraux ci-dessus ne s'appliquent pas aux produits  personnalisés. Ces articles ne sont généralement pas disponibles au moment où la commande est passée. Nous livrerons ces produits comme indiqué sur la page du produit où le produit est affiché sur notre site web.

Une fois le colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi du transporteur.

Comment puis-je sélectionner le mode d'expédition ?

Vous pouvez sélectionner la méthode d'expédition (si disponible) dans le menu déroulant. 

Notre transporteur ne peut pas livrer à des boîtes postales ou à des adresses de livraison générales. 

Quel est le coût de l'expédition et combien de temps cela prend-il ?

Les frais d'expédition sont basés sur la méthode d'expédition choisie :

• Par remise en main propre– gratuit, livraison en 2-4 jours selon le point de remise et la date fixée par courriel avec le client.
  
• Livraison Standard– Débute à 4,99$, livraison en 2-4 jours du lundi au vendredi. Les commandes passées après 15h seront expédiées le lendemain, les commandes passées après 15h le vendredi seront expédiées le lundi.
• Livraison Express – 15 $, livraison le lendemain, du lundi au vendredi. Les commandes passées après 15h seront expédiées le lendemain, les commandes passées après 15h le vendredi seront expédiées le lundi.

Le traitement des commandes prend de 1 à 3 jours et les délais de livraison sont estimés à partir du jour de l'expédition. Dès que le colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.